El dia 15 de Junio del 2007 Aparece publicada en la pagina web de Wei Chile ( catalogo Online ) la venta del notebook TOSHIBA A135 ( Codigo NOTOS40580 ) por el valor de $8.216 pesos Chilenos.
El problema: Wei se niega a entregar los notebooks vendidos, comprados por vía web.
Porque ? Según el gerente de adquisiciones Juan Carlos aburto, ocurrió un error en la publicación del mismo, por lo que todas las ventas realizadas vía web quedaron sin efecto y fueron ANULADAS por Wei Chile S.A.
Por lo que todas las personas que compraron el notebook, quedamos sin otra respuesta que: Un error de publicación !
La pregunta es: Es tan fácil publicar, comprar y negarse a entregar el producto ? y aducir que solo fue un error ?, Publicidad engañosa ?, Que nos dice la ley de consumidor al respecto ?, como estamos protegidos los compradores ? y cuales son las obligaciones del vendedor ?
Todas las respuestas y procedimientos para operar, tienen sus respuestas en este blog.
Contacto: reclamos.wei@gmail.com
Atentamente Patricio Riquelme
hola… ¿y qué pasó al final?
me gustaría reportearlo para el diario, a propósito del tema Dell
saludos y espero su mail!